Quel est votre premier souvenir des médias sociaux ? Facebook peut-être ? Ou était-ce Youtube ? En 40 ans, le world wide web et le social networking ont bouleversé notre rapport aux nouvelles technologies et à l’information. Aujourd’hui on peut être fan, raconter une expérience d’achat, déconseiller telle ou telle marque… Quant aux entreprises, elles ne peuvent plus se passer de ces plateformes virtuelles, devenues véritables outils de travail !

Dans ce post, nous retraçons l’historique du social media : Qui a débarqué en premier? Qu’est ce qui a inspiré les fondateurs de ces outils? Comment a germé l’idée de départ? Comment a-t-elle évolué?

Allez, c’est parti pour un bond dans l’histoire pour retracer les idées qui ont inspiré quelques-unes des révolutions digitales du 21e siècle !

1969 : Premier service commercial en ligne lancé par Compuserve

1971 : Premier email dont le contenu était quelque chose comme « QWERTYUIOP ». Ce tout premier message a été envoyé entre deux ordinateurs qui étaient côte-à-côte au département de la défense US.

1978 : Deux passions élaborent le Bulletin Board Systems, premier site ayat permis une interaction entre internautes.

1979 : Deux étudiants américains Tom Truscott et Jim Ellis lancent le premier système en réseau de forums.

1989 : Tim Berners-Lee introduit le World Wide Web. Il travallait à l’époque à l’Organisation européenne pour la recherche nucléaire. La démocratisation du web a permis aux médias sociaux de devenir le pont qui connecte les 2 milliards d’utilisateurs actuels.

1994 : Un étudiant américain, Justin Hall, lance le premier blog links.net. Il est depuis considéré comme le père fondateur des blogs personnels.

1995 : Grâce à un certain Randy Conrads, Classmates voit le jour. Ce réseau permettait de retrouver la trace de ses camarades d’école.

1997 : Lancement du premier réseau social « moderne » Sixdegrees à New York. Ses utilisateurs pouvaient créer des profils et devenir amis en ligne ; il rassembla 1 million d’utilisateurs. Il est à noter que Facebookn’a été lancé que 7 ans plus tard, en 2004. Entre-temps, plusieurs réseaux sociaux ont défilé.

1998 : Bruce Ableson et Susan Ableson ont mis en ligne un service Open Diary. Celui-ci a hébergé 5 millions de journaux tenus en ligne !

1999 : Lancement de la plateforme Blogger. Elle a été rachetée par Google en 2003.

2000 : Wikipédia est là ! (merci à Jimmy Wales et Larry Sanger !). Cette plateforme multilingue (près de 300 langues) se veut un projet d’encyclopédie universelle en ligne. La première année, ce sont 20.000 articles parus en ligne. Aujourd’hui, il en compte des millions.

2001: Meetup voit le jour à l’initiative de Scott Heiferman, Matt Meeker et Peter Kamali. Ce sitepermet, au-delà des rencontres en ligne, de faire des rencontres “IRL”, dans la vraie vie. Les groupes se forment sur la base de passions communes (politique, sport, technologie, …).

2003 : Les sites de networking se succèdent… Linkedin, la première plateforme de réseautage professionnel, voit le jour.

WordPress est créé grâce à des centaines de bénévoles dans le monde qui ont développé un système gratuit de content management.

2004 : Du haut de ses 20 ans, Mark Zuckerberg lance TheFacebook.com depuis sa chambre d’étudiant d’Harvard. On connait tous plus ou moins l’histoire du “Trombinoscope” adaptée au grand écran avec le film The Social Network. La même année, Flickr lance son site de partage de photos à Vancouver.

2005 : Steve Chen, Chad Hurley et Jawed Karim, anciens employés de PayPal lancent Youtube, première plateforme d’hébergement et de partage de vidéos. Google rachète la plateforme en 2006 pour la somme de 1,65 milliard de dollars.

2006 : Twitter est lancé. La mascotte est un oiseau Larry en hommage au basketteur américain Larry Bird. Twitter est le site de microblogging, des 140 caractères, prisé par les politiciens, journalistes et VIP et des 4.000 tweets par seconde !

Slideshare est mis en ligne au courant de la même année par Jonathan Boutelle, Amit Ranjan et Rashmi Sinha. Slideshare, c’est plus de 60 millions de présentations visionnées chaque jour. La plateforme est rachetée par linkedin en 2012.

2008 : Le site de deals Groupon devient un site e-commerce incontournable.

2009 : Foursquare permet de retacer le parcours de vos contacts en temps réel.

2011 : Le géant Google lance Google + pour avoir sa place dans la sphère des social networks.

2012 : C’est au tour de Pinterest de voir le jour, social media dédié à l’image.

…

2015 : What’s next ?

Depuis quelques années, le web 2.0 ré-actualise le rapport et l’accès à l’information et à l’interaction entre individus. Aujourd’hui, il est générateur de richesse pour les entreprises. On parle de centaines de milliards de dollars et d’une base d’internautes qui dépasse les 3 milliards dont les 2/3 passent 2h en moyenne sur ces plateformes.

De la communication de nos ancêtres (retracée par des signaux de fumée, ou encore des peintures dans les grottes de Lascaux), à celle du 21e siècle, du chemin a été parcouru et les experts tracent déjà les contours d’un web 3.0 qui annonce une nouvelle ère …

2016-2024: Une Chronologie des Innovations Majeures

2016 : Instagram lance les “Stories”, permettant aux utilisateurs de publier des photos et vidéos éphémères qui disparaissent après 24 heures, une fonctionnalité qui devient rapidement un élément central de l’expérience utilisateur.

2017 : L’émergence des chatbots sur des plateformes comme Facebook Messenger ouvre une nouvelle ère de communication interactive entre les entreprises et les consommateurs, permettant des réponses instantanées et personnalisées.

2018 : Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est mis en œuvre dans l’UE, poussant les plateformes de médias sociaux à revoir leurs politiques de confidentialité et à renforcer la protection des données personnelles des utilisateurs.

2019 : TikTok devient le réseau social le plus téléchargé mondialement, captivant particulièrement la génération Z avec ses courtes vidéos dynamiques et créatives.

2020 : La pandémie de COVID-19 engendre un pic d’utilisation des médias sociaux, les plateformes devenant des outils essentiels pour le travail à distance, l’éducation en ligne, et le maintien des relations sociales pendant les confinements.

2021 : Lancement de Clubhouse, une application basée sur l’audio qui révolutionne les réunions en ligne et les discussions de groupe en permettant des conversations en temps réel sur divers sujets.

2022 : L’intégration de l’intelligence artificielle dans les réseaux sociaux se normalise, avec des algorithmes de plus en plus avancés pour personnaliser l’expérience utilisateur et automatiser la gestion de contenu.

2023 : Les métavers deviennent le nouveau terrain de jeu des marques, offrant des expériences immersives grâce à la réalité augmentée et virtuelle.

2024 : Le Web 3.0 commence à prendre forme avec une décentralisation croissante, donnant aux utilisateurs plus de contrôle sur leurs données et réduisant le pouvoir des grandes plateformes.

L’impact sur les entreprises et la société

Les médias sociaux ne sont plus seulement des plateformes de divertissement ; ils sont devenus des outils essentiels pour le marketing, la communication et la gestion de la relation client. Les entreprises qui savent naviguer dans cet univers digitalisé sont celles qui réussissent à créer un lien authentique avec leur audience, à innover constamment et à répondre rapidement aux changements du marché.

Vers le futur : Qu’attendre du Web 3.0 ?

Alors que nous nous dirigeons vers le Web 3.0, les experts anticipent une ère où les utilisateurs reprendront le contrôle de leurs données personnelles, où les transactions seront plus sécurisées grâce à la blockchain, et où l’internet sera plus accessible et personnalisé. Cette nouvelle ère promet de remodeler encore une fois notre façon de communiquer, de travailler et de consommer.

Les médias sociaux continuent de nous enseigner une leçon fondamentale : l’adaptation est clé. Pour rester pertinents, tant les individus que les entreprises doivent rester informés des dernières technologies et tendances, prêts à évoluer avec leur temps. Le voyage vers le Web 3.0 est juste à l’horizon, et il promet d’être fascinant.